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Terminos y Condiciones

1. Identificacion

Delivery Joe's es una plataforma tecnologica de gestion de delivery propiedad de su titular, con domicilio en Huelva, Espana. Contacto: marandarodriguez@hue.safanet.es.

2. Objeto

Delivery Joe's proporciona tecnologia de gestion de delivery a restaurantes y negocios de hosteleria. La plataforma conecta restaurantes con riders independientes a traves de un sistema de subastas. Delivery Joe's no es una empresa de transporte ni de reparto; es un proveedor de tecnologia.

3. Acceso y registro

Para usar la plataforma necesitas crear una cuenta con email y contrasena. Al registrarte declaras que la informacion proporcionada es veraz y te comprometes a mantenerla actualizada. Eres responsable de la seguridad de tus credenciales.

4. Servicios incluidos

La suscripcion a Delivery Joe's incluye:

• Panel de gestion de pedidos para el restaurante
• Tienda online personalizada con tu carta
• Sistema de subastas de delivery
• App de riders con GPS en tiempo real
• Chat integrado entre restaurante y rider
• Notificaciones push
• Estadisticas de ventas y entregas

5. Precios y facturacion

• Los 100 primeros restaurantes disfrutan de 1 mes gratuito de prueba con todas las funciones
• Tras el periodo de prueba: 49 EUR/mes o 470 EUR/ano
• No se cobran comisiones por pedido en ningun plan
• Los precios pueden actualizarse con preaviso minimo de 30 dias
• El pago se realiza por los medios habilitados en la plataforma

6. Sistema de subastas

El restaurante publica pedidos en el marketplace. Los riders conectados pueden enviar ofertas con su tarifa y pluses opcionales. El restaurante elige libremente la oferta que prefiera. Delivery Joe's no interviene en la negociacion ni determina precios de reparto.

7. Relacion con riders

Los riders que usan la plataforma son profesionales independientes. No existe relacion laboral entre Delivery Joe's y los riders, ni entre el restaurante y los riders a traves de la plataforma. Cada rider es responsable de sus obligaciones fiscales y de seguridad social.

8. Responsabilidades del restaurante

• Mantener actualizada la carta y precios en la plataforma
• Preparar los pedidos en tiempo razonable
• Cumplir con la normativa sanitaria y de seguridad alimentaria
• Disponer de las licencias necesarias para su actividad

9. Limitacion de responsabilidad

Delivery Joe's proporciona la tecnologia como herramienta. No somos responsables de la calidad de la comida, el servicio de entrega, danos o perdidas durante el transporte, ni de incumplimientos de riders o restaurantes. La plataforma se ofrece "tal cual" y nos esforzamos en mantener una alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido.

10. Cancelacion

• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento
• La cancelacion sera efectiva al final del periodo facturado
• No hay permanencia ni penalizaciones por cancelar
• Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estos terminos

11. Propiedad intelectual

La marca Delivery Joe's, el diseno, el codigo y los contenidos de la plataforma son propiedad de Delivery Joe's. No esta permitida su reproduccion sin autorizacion.

12. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Huelva.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos terminos. Los cambios seran comunicados con al menos 15 dias de antelacion. El uso continuado de la plataforma implica aceptacion.